Dobra pompa według Spomasz Zamość
Produkują pompy głównie dla przemysłu spożywczego. W ofercie mają również te przeznaczone do cieczy palnych i żrących, które mogą być używane w zakładach spirytusowych bądź w zupełnie innych branżach, np. produkujących farby, rozpuszczalniki czy płyny do mycia szyb. Na pytanie, czym jest dobra pompa, odpowiadają: Paweł Czop i Tomasz Karpiński, specjaliści ds. marketingu z firmy Spomasz Zamość S.A.
Dobra pompa to…?
Tomasz Karpiński: Pompa jest dobra wtedy, kiedy jest niezawodna i spełnia oczekiwania klienta, a najważniejsze, żeby była szczelna. Istotne jest też to, aby wydajność była wysoka, a pobór energii elektrycznej niski. W naszych pompach przeszliśmy na silniki klasy IE2 i IE3, więc idziemy z duchem czasu.
Paweł Czop: Ważna jest dobra cena i to, żeby części zamienne były dostępne praktycznie od ręki. Na naszych magazynach dostępne są od ręki wszystkie części oraz uszczelnienia. Jest to bardzo ważne w przypadku nagłych awarii. Jeżeli chodzi o czas realizacji zamówionych u nas pomp to nie przekracza on jednego tygodnia. Dlatego więc dobra pompa to również taka, którą zamawiam i nie muszę na nią czekać kilka miesięcy…
Jest niezawodna, tania i dodatkowo dostępna w ciągu tygodnia. Od razu na myśl przychodzi pytanie, czy taki produkt ktoś w ogóle ma w swojej ofercie?
Paweł Czop: Właśnie z takich pomp słynie nasza firma. Skoro już mówimy o dobrej pompie to trzeba też pamiętać, że dobra pompa w złych rękach może się szybko zepsuć. Złe użytkowanie jest najczęstszą przyczyną np. awarii uszczelnień a w skrajnych przypadkach również silnika.
Tomasz Karpiński: Podsumowując, dobra pompa musi mieć dołączoną dobrą i czytelną dla każdego instrukcję obsługi. Jasno musi być opisane to, jak pompę użytkować oraz czego nie robić. Jeżeli pompa jest dobrze użytkowana, to na jednym uszczelnieniu potrafi pracować nawet 10 lat – mamy takie przykłady.
Fot. Adam Wita